Вы думаете, что раз бесплатная поликлиника, то имеете право унижать людей?

Спрашивает: 
Елена, 10.08.2020

Позвонили спросили можно ли привезти ребёнка с острой болью. Сказали:"Да". Про то что кварцевание длится ЦЕЛЫЙ ЧАС, даже речи не было. В период пандемии собирают огромные очереди. Рассадник заразы. Неужели нельзя использовать 2 кабинета и тогда пол дня не будет уходить на кварцевание. В регистратуре работают хамки. Их даже к зверям пускать нельзя, не то что к людям. В лицо смотрят и говорят, а мы просто не хотим работать. Так раз не хотите-сидите дома! Или вы думаете, что раз бесплатная поликлиника, то имеете право унижать людей?

Отвечает:

Уважаемая Елена!

  В отделении детской стоматологии БУЗОО «Городская клиническая стоматологическая поликлиника №1» (далее – отделение) стоматологическая помощь оказывается в вечернее, ночное время, а также в праздничные и выходные дни согласно сложившейся очередности при острых воспалительных заболеваниях челюстно-лицевой области, а также при травме, кровотечении в челюстно-лицевой области при обязательном дальнейшем наблюдении и лечении пациента по месту жительства.

  Во время работы кабинета стоматологической помощи отделения детской стоматологии происходит прерывание работы через каждые два часа для проведения влажной уборки с использованием дезинфицирующих средств, обеззараживания воздуха и поверхностей в кабинете открытыми бактерицидными облучателями в соответствии с требованиями СанПиН 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность» и Руководства Р3.5.1904-04 «Использования ультрафиолетового бактерицидного излучения для обеззараживания воздуха в помещениях». В силу специфики основного направления лечебных мероприятий кабинета, заранее трудно прогнозируемые и особо сложные клинические ситуации могут приводить к смещению времени приема.

  Вся представленная выше информация размещена в фойе поликлиники, а так же на сайте поликлиники.