Спасибо Вам за отзыв. Всегда приятно услышать слова благодарности. Рады своим пациентам!

Благодарны Вам за положительный и позитивный отзыв о наших врачах!

                                               Уважаемая Оксана!

   В кабинете неотложной помощи оказывается разовая стоматологическая помощь при острых состояниях связанных с воспалительными процессами в полости рта с дальнейшим лечением по месту жительства.

                                                  Уважаемая Елена!

 Инфекционная (эпидемиологическая) безопасность в лечебно-профилактической организации обеспечивается системой организационных, профилактических и противоэпидемических мероприятий, направленных на предупреждение возникновения
и распространение возбудителей внутрибольничных инфекций (ВБИ).
   Инфекционная безопасность в нашей поликлинике достигается путем строгого соблюдения санитарно-эпидемиологических требований. Все лечебные кабинеты обеспечены изделиями медицинской техники
и медицинского назначения в количестве достаточном для бесперебойной работы с учетом времени, необходимого для их обработки между манипуляциями у пациентов.
   Стерилизации подвергают все инструменты и изделия, контактирующие с раневой поверхностью, кровью или инъекционными препаратами, а также отдельные виды медицинских инструментов, которые в процессе эксплуатации соприкасаются со слизистой оболочкой и могут вызвать ее повреждения.
   Стерилизация изделий медицинского назначения и ватно-марлевого материала осуществляется только в упакованном виде, используются одноразовые стерилизационные упаковочные материалы для паровой и воздушной стерилизации.
   В соответствии с требованиями нормативных документов хранение изделий, простерилизованных в упакованном виде, осуществляют в шкафах, рабочих столах. Сроки хранения указываются на упаковке и определяются видом упаковочного материала и инструкцией по его применению.
   Елена, в Вашем случае для обезболивания перед удалением зуба вводился препарат, который выпускается в карпулах и вводится при помощи карпульного шприца с использованием одноразовой иглы. Как и прочие хирургические инструменты карпульные шприцы проходят все этапы обработки, включая дезинфекцию, предстерилизационную очистку и стерилизацию в одноразовых стерилизационных упаковочных материалах, которые и хранились в ящике медицинского столика, о котором Вы пишете в своем обращении.
   С целью профилактики инфекций, связанных с оказанием медицинской помощи, в поликлинике регулярно осуществляется внутренний контроль за соблюдением и выполнением требований санитарно-гигиенического и противоэпидемического режима в подразделениях поликлиники.

Уважаемая Ольга, спасибо за оставленный отзыв.
   К сожалению, Вы не указали дату приема, но посмотрев видеонаблюдение, мы предполагаем, что на приеме Вы были с 19 на 20 ноября 2019 г. За время с 21.00 до 2.00 часов ночи с однократным перерывом на уборку и кварцевание всего было принято 11 пациентов. Согласно расписания, перерыв на уборку и кварцевания кабинета с 22.00 до 23.00, но так как было сложное удаление у пациента с последующим восстановлением общесоматического состояния здоровья время уборки и кварцевания было смещено по независящим от медработников обстоятельствам. Кабинет был закрыт на кварцевание в 22.40, а в 23.40 прием был возобновлен. Сократить время уборки и кварцевания невозможно, необходимо соблюсти все требования санитарных правил. В дальнейшем прием продолжался до 2.00 часов, кабинет закрылся на кварцевание 01:59 минут 20 ноября. С 01.00 до 02.00 велся прием пациентов, во время которого было сложное удаление.
   Среднее время на прием пациента согласно приказа МЗ РФ №973 от 19.12.2016 г. врачом-стоматологом составляет 44 минуты, из них время наступления анестезии занимает 10-15 минут, заполнение медицинской документации- не более 13 минут, остальное стоматологическое лечение, которое зависит от общего состояния пациента, сложности стоматологической манипуляции, его подготовленности к приему.
   Мы понимаем, что когда мы ожидаем в очереди, хочется побыстрее попасть на прием, а когда мы уже у врача, надеемся на его внимательное, квалифицированное лечение, с полным профессионализмом.
   В силу специфики основного направления лечебных мероприятий кабинета, заранее труднопрогнозируемые и особо сложные клинические ситуации могут приводить к задержке времени приема. Мы надеемся, что Вы получили квалифицированную помощь, приносим свои извинения, что она не получилась быстрой и повлекла за собой необходимость ожидания. Благодарим за понимание.